Top

قوانین و مقررات

سلام وقت بخیر

 

لطفا قبل از خرید تمام قوانین را به صورت کامل بخوانید سفارش از سایت به معنی قبول قوانین به صورت کامل است.

 

ارسال و تحویل

سفارش شما براساس روز و زمانی که هنگام ثبت سفارش انتخاب می‌کنید،نهایتاً ظرف 48 ساعت برای شما ارسال خواهد شد.

در صورت عدم حضور در هنگام تحویل کالا سفارش لغو خواهد شد و در صورتیکه سفارش پرداخت شده باشد پس از دریافت شماره کارت به نام خریدار وجه آن ظرف 24 ساعت مسترد خواهد شد. شایان ذکر است هزینه ارسال از وجه پرداختی کسر خواهد شد.

در صورتی که ما امکان تحویل سفارش در بازه یا آدرس انتخابی شما را نداشته باشیم ، با شما تماس گرفته و زمان یا آدرس جدیدی جهت تحویل سفارش با شما هماهنگ و سفارش را برای شما ارسال خواهیم نمود.

 

آیا همه کالا ها به تمام ایران ارسال می شود؟

تمام کالا ها به جز محصولات فاسد شدنی به سراسر ایران ارسال می شود

 

لغو سفارش

جهت لغو سفارش می توانید از طریق صفحه تماس با ما و یا برقراری ارتباط تلفنی با کارشناسان مرکز تماس نسبت به لغو کل یا بخشی از سفارش اقدام فرمایید.

لغو سفارش تا قبل از ارسال مرسوله بدون اخذ هزینه امکان پذیر می باشد.

در صورت درخواست لغو سفارش پس از ارسال، هزینه های مربوط به حمل از وجه دریافتی کسر و الباقی مبلغ 24 ساعت پس از اعلام شماره کارت به نام خریدار مسترد خواهد شد.

 

شرایط مرجوعی

 

شهر مشهد:

هنگام دریافت کالا از توزیع کننده کلیه کالاها از نظر ظاهری و تاریخ انقضا کنترل نمایید و در صورت وجود مشکل قابل تشخبص همانجا محصول به توزیع کننده عودت داده شود و کالاهای مرجوعی زیر نسخه فاکتور توزیع کننده رسید شود.

در شرایطی که عیب کالا درب منزل قابل تشخیص بوده باشد و مشتری کالا تحویل گرفته باشد بازگرداندن امکان پذیر نخواهد بود.

اقلام باعیوب غیر قابل تشخیص درهنگام تحویل را می توانید با هماهنگی با مرکز تماس تا 24 ساعت پس از تحویل (قبل از رسیدن به تاریخ انقضاء) بازگردانید.

سایر شهرها:

در صورت وجود مشکل در کالاهای ارسالی با هماهنگی با مرکز تماس تا 24 ساعت پس از تحویل کالا از طریق پست کالاهای مرجوعی را به آدرس ما ارسال فرمایید.

وجه کالاهای مرجوعی به همراه هزینه پست نهایتاً طی 24 ساعت پس از دریافت کالا و اعلام شماره کارت به نام خریدار مسترد خواهد شد

{profishop:copyright}